S·Pika
Русский

Конфиденциальность ваших файлов

Как S·Pika обрабатывает и хранит ваши материалы, что удаляется и что происходит, когда вы делитесь расшифровкой.

Защищённая передача и закрытое хранение

Данные между вашим браузером и S·Pika передаются по защищённому соединению HTTPS. Исходные записи и результаты обработки хранятся в закрытом файловом хранилище и не публикуются автоматически. В личном кабинете вы получаете доступ только к своим результатам. Просматривать чужие записи и расшифровки через свой аккаунт нельзя.

Для обработки материалов S·Pika использует внешние сервисы. Имя и email из вашего аккаунта не передаются им как отдельные данные вместе с материалами. При этом сами файлы и их названия могут содержать персональные сведения. Аудиозаписи, отправленные на расшифровку, не используются нашими провайдерами для обучения моделей.

Перед загрузкой

Загружайте только материалы, которые вы вправе передавать на обработку S·Pika и её внешним сервисам обработки. Убедитесь, что их использование не нарушает авторские и смежные права, права на персональные данные и обязательства конфиденциальности. Если запись или документ содержат персональные данные других людей, у вас должны быть необходимые правовые основания для их обработки.

Перед созданием публичной ссылки проверьте, что вы также вправе делиться содержимым записи с другими людьми. Не используйте S·Pika для мошенничества, нарушения чужих прав и других противоправных действий.

Прозрачный органайзер с документами и песочные часы

Хранение и удаление файлов

Сколько хранятся материалы

Загруженная запись и текст расшифровки хранятся 7 дней после завершения обработки. Исходный документ и результат перевода — 1 сутки после завершения перевода. Срок доступности указан в истории. Скачайте нужные результаты заранее.

Удаление материалов из S·Pika не затрагивает копии, которые вы или получатели публичных ссылок уже сохранили на своих устройствах.

После удаления файлов S·Pika сохраняет сведения об использовании сервиса для учёта начислений, списаний и возвратов кредитов, восстановления журнала операций, внутренней статистики и анализа работы сервиса. Содержимое записей и документов для этих целей не сохраняется.

Что удаляется

По окончании срока хранения или при удалении вручную из хранилища S·Pika удаляются:

  • загруженная аудио- или видеозапись и её версия для плеера;
  • текст расшифровки и связанные с ним файлы результатов;
  • исходный документ и результат перевода.

Вы можете удалить материалы раньше из истории расшифровок или переводов, когда обработка завершена.

Восстановить удалённые материалы невозможно. Публичные ссылки на удалённую расшифровку перестают работать.

Что сохраняется

Отдельно от содержимого файлов остаются:

  • идентификаторы пользователя и задачи, название файла, даты и статус обработки;
  • параметры обработки: язык, формат, длительность записи или объём документа;
  • сведения об операциях с кредитами, стоимости обработки и балансе;
  • технические сведения о выполнении задачи, ошибках и преобразовании аудио для плеера.

Эти сведения не содержат самих аудиозаписей, текстов расшифровок или содержимого документов.

Что происходит при удалении аккаунта

Удаляются пользовательские файлы и результаты их обработок, но не стирается профиль, история операций и технические сведения.